Pesan dari Direktur

Bulan juli tinggal sekitar 8 hari berakhir, target yang dicanangkan yaitu kenaikan penjualan sebesar 35 % dari bulan sebelumnya masih melambai-lambai minta untuk dihampiri. Biasanya perusahaan yang mengalami pertumbuhan sebesar 20% per tahun sudah masuk kategori bagus.

Lah ini minta tumbuh 35% dalam satu bulan, itu ketemu dari mana angkanya ? .... Yah terserah kita dong, orang kita yang punya usaha, mau angkanya nyomot dari langit, atau dari ngitungin jumlah jari-jari tralis pager tetangga juga ndak masalah he..he...he...

Sembari memikirkan gimana caranya ngejar sisa omset, terlintas punya ide untuk mengirimkan pesan pada karyawan (pesannya dari direktur). Hal ini terinspirasi karena cukup sering membaca majalah Garuda Indonesia ketika sedang terbang bersamanya, dimana salah satunya berisi tulisan "Massage From Director". Kalau Massage mereka untuk umum, lah kita pesennya kekaryawan ajah.

Kemudian terkirimlah sms yang berbunyi :

Target bulan ini sebesar XX rupiah, sekarang baru terlewati XX rupiah. Namun masih ada 8 hari lagi. Untuk itu manajemen memutuskan apabila target bisa terlewati, maka 10% dari kelebihan target(omset) akan dibagikan ke karyawan sesuai kinerja masing-masing. Apa ndak mak nyussss.

Bagaimana akhir ceritanya ? berlanjut ......

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok

Bisnis Harus Tumbuh 2

Entah karena diplaynya yang oke, atau jurus-jurusnya lumayan paten ... atau mungkin juga karena Allah lagi berbelas kasihan sama kita (yang jelas yah semua karena Allah), bulan juli belum juga berakhir namun Alhamdulillah omset sudah melampui bulan kemarin ... hanya saja memang belum mencapai target yang sudah kita tetapkan. Tapi toh bulan juli juga belum berakhir .... masih ada 1 minggu untuk mencapai target.

Hayo ... hayo semangat, maksudnya nyemangati para karyawan ... itulah enaknya jadi boss ....tinggal nyuruh doang he..he...

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok

Bisnis harus tumbuh 1

Setelah terjadi peningkatan omset yang lumayan setelah adanya kucuran modal, tidak juga membuat kita terlena, malah tambah deg-degan. Mudah-mudahan ini bukanlah fenomena sesaat saja, semacem euforia karena adanya toko baru.

Menyambut bulan kedua, kita coba merubah tampilan toko, setidak-tidaknya bisa mempertahankan omset, sukur-sukur bisa meningkatkannya (tapi kalau setiap bulan harus merubah tampilan toko, bisa jadi karena saya kurang kerjaan saja)

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok

Dipakai sendiri

Setiap mau beli baju buat dagangan (yang biasanya cukup mahal), boss khansa selalu ngepas-ngepasin dulu kebadannya. Entar kalau enggak laku yah dipakai sendiri katanya.

Lain halnya kalau kulakan kerudung, enggak perlu dipas-pasin …. lah wong jumlahnya ratusan gitu loh., kalau enggak laku masak mau dipakai sendiri ? jadi ya harus laku.

Kembali ke baju, pada kenyataannya boss khansa jarang sekali dapat sisa baju dagangan karena enggak laku .... kalaupun ada, saya juga yang suruh mbayarin ke toko, jadi laku juga toh namanya.

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok

Mo nyicil pakai apa ? ... lanjutan

Ini Mba, saya sudah transfer cicilannya kata saya sambil menyerahkan slip setoran cicilan kredit ke teman saya.

Oh iya, makasih …. gimana perkembangan tokonya ? .... tanya dia, Alhamdulillah Mba setelah ada suntikan modal, omset melejit naik menjadi 3 kali lebih. Hah hebat bener… kok bisa yah, berarti bener dong prediksi yang kemarin kamu ceritain, omset bakalan naik drastis malah lebih dari perkiraan … he..he…, lah iya masa saya bo’ong sih, kata saya (sejujurnya saya sendiri juga kaget ….. kok bisa yah …dan “speak-speak” sayapun menjadi kenyataan)

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok

Mo nyicil pakai apa ?

Begitu kurang lebih komentar teman saya yang jadi bos lembaga pembiayaan khusus UKM, sewaktu saya mengajukan kredit untuk memperbesar Toko. Dari hitung-hitungan laba rugi dan neraca jelas njomplang bumi langit dengan jumlah kredit yang saya ajukan, wajar kawan saya ngeri.

Dari laba historis enggak bakalan bisa nutup cicilan, terus dari asset juga nilainya enggak ada separonya dari jumlah pinjaman.

Sayapun coba ber-argumen sebisanya, ini bisnis bagus … tambahan modal akan sangat mendongkrak penjualan bla…bla…..., entah ngerti apa enggak akhirnya kawan saya pun setuju, dengan syarat saya bersedia buat pernyataan gaji saya akan dipotong bila toko enggak mampu nyicil ….. wah pertaruhan berat nih, dapur bisa enggak ngebul …. Tapi ya udah nekat ajah … akhirnya kreditpun ngucur.

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok

Cari Kerja Tempat Lain

Demi melihat kinerja masing-masing karyawan, dibuatlah rasio produktifitas tiap pegawai. Hwualah .... toko sa"uprit" ajah ngurusinnya (baca mengelola, bukan bikin "kurus") udah kayak perusahaan besar saja. Loh jangan salah, ini memang perusahaan besar cuman masih kecil (perusahaan kecil yg akan menjadi besar).

Rasio tersebut membandingkan berapa cost yang dikeluarkan tiap pegawai dengan kemampuan dia menghasilkan keuntungan bagi perusahaan. Untuk itu kita sudah mempunyai standar minimal berapa seorang pegawai seharusnya menghasilkan omset.

Nah dengan begitu, kita bisa mengukur siapa saja yang perlu dipertahankan, dinaikkan gajinya, dikurangi gajinya, atau cari kerja ditempat lain.

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok

Bosnya Nyebelin

Eh … ada yang beli tuh … kata bos khansa, mengagetkan karyawan toko sebelah yang lagi asyik nongkrong di toko kita (padahal bo’ongan alias enggak ada yang beli). Karyawan toko sebelah pun minggir sambil cengengesan, lah gimana mau ada yang beli orang kerja enggak serius begitu.

Boss kamu nyebelin yah ? sorenya si karawan gosip ke karyawan kita, emang udah begitu kali … jawab karyawan saya …. Hemmh, karyawan yang satu ini jelas akan masuk daftar pembinaan, atau pembinasaan kalau perlu

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok

Males Tokonya Ramai

Karyawan toko sebelah ngedumel …. males kalau toko "khansa" lagi ramai, jadinya enggak bisa ngobrol dengan karyawan saya … loh ?

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok

1 Juta Punya Siapa ?

Yah … mana uang satu jutanya ? tanya anak sulung saya. Iya salah satu insentif dikantor saya, kalau nilai raport anak karyawannya rata-ratanya 8,5 ke atas dapat beasiswa sebesar Rp. 1 jt (untuk anak SD). Enggak gede sih, tapi lumayan juga.

Kak, hak kamu cuman Rp. 200 rb aja yah …. Lah wong setiap mau ujian yang belajar Bundamu, kamu kan tinggal dengerin sambil nangis-nangis plus ngomel-ngomel. Anak sayapun tambah misuh-misuh (ngomel-ngomel).

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok

Daftar Layak Pecat

Karyawan saya yang satu apabila dibandingkan dengan karyawan toko sekitar jelas lebih baik, namun buat kami masih belum masuk standar karyawan yang layak untuk dipertahankan. Kan kudidik, kan kubimbing dan kan kumotivasi, apabila tidak ada peningkatan yah good bye saja, karena dia telah masuk dalam daftar layak pecat.

Bukannya kita orang yang kejam, karena kalau saya pertahankan berarti merugikan 3 pihak. Yang pertama perusahaan tentunya (pertumbuhannya terhambat), yang kedua karyawan yang baik (karena kemajuan perusahaan terhambat, sehingga akan berdampak sistemik pada pola remunerasi karyawan), yang ketiga Karyawan itu sendiri, karena gaji dia tidak akan pernah naik (jadi sudah saatnya dia mencari profesi yang sesuai dg kompetensinya, agar penghasilannya bisa meningkat, kasihan kalau harus buang-buang waktu untuk sesuatu yang diluar kompetensinya).

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok

Mukanya jadi wangi, tapi perih

Demi makin menambah kenyamanan belanja di toko, setelah dapat ijin dari boss khansa saya beli parfum otomatis yang kebetulan lagi promo.

Parfum tersebut ada setelannya, bisa nyemprot tiap 10 menit, 20 menit s/d 40 menit. Nah setiap ngeset jangka waktu tertentu parfum langsung nyemprot dulu (otomatis utk uji coba). Lah barusan saya set, boss khansa langsung main ambil, buat dipasang katanya. Jadinya parfumnya nyemprot pas ke muka si Boss, waduh .... mukanya jadi wangi tapi perih ... atau jadi perih tapi wangi ? ...

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok

Tokonya Sama 2

Hari sabtu sewaktu belanja kita dapat informasi bahwa pihak manajemen rabbani depok melakukan sidak ke toko ”papa” (nama samaran padahal nama aslinya bunda). Itu toko yang sebelumnya tak ceritain bikin harga seenaknya & ngaku sempalannya toko ”khansa”.

Usut punya usut, ternyata memang toko itu betul agen rabbani depok, cuman ndaftarnya untuk daerah bojong (kalau waktu itu ndaftar utk ITC Depok jelas enggak boleh, karena sudah ada ”khansa”). Yang lebih heran lagi, disana tersedia produk-produk yang di rabaninya sendiri (cabang depok tempat toko tersebut terdaftar) tidak ada (kata rabbaninya), nah loh.

Wis biarin ajah (pakai h), itu urusannya prinsipal (rabbaninya), dan toh bisa saja pinsipal gagal memprotect para agennya. Jadi apapun hasilnya urusan kita bagaimana majuin toko kita bahkan seandainya toko tersebut berada head to head dengan toko kita.

Strategi perang harga jelas bukan pilihan, strategi keunggulan produk, jelas enggak mungkin karena barangnya sama (kalau sama2 asli loh he..he...). Udah enggak usah ikut pusing, biar kita yang mikirin, gimana cara memenangkan permainan ini dengan elegan. (cara-cara yang baik tentu saja), kita tunggu saja nanti, biar angka-angka yang akan berbicara

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok

Tokonya Sama 1

Dua konsumen berbeda bilang kalau ditoko sebelah kasih diskon 10 - 15%, begitu laporan dari manajer toko merangkap spg & kasir kepada Bos Khansa. Udah gitu toko sebelah ngaku ke konsumen tokonya sama dengan toko kita, nah loh …. Padahal namanya jelas beda, toko kita namanya “Khansa” toko sebelah namanya “Papa” (itu nama samaran, padahal aslinya Bunda)

Ah biasa ajah (pakai h), bisa jadi itu akal-akalannya konsumen biar dapet diskon, tapi bisa jadi yang dikatakan konsumen itu bener, buat menangin persaingan bisnis segala macem cara dilakukan, bisa banting harga sampai ngaku-ngaku tokonya sama, bisa jadi pemiliknya juga enggak tahu bahwa disitu sudah ada "khansa" karena enggak pernah dateng ke toko misalnya dll. Oh ya yang modal pasang iklan cuman kita doang (jadi numpang ngetop de..) ….. ah rejeki enggak kemana

--------------------------------------------------------
Rumah Khansa "The Art Of Moslem Wear" satu-satunya agen resmi Rabbani ITC Depok